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1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und warum wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

 

2. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

Komfortklima

[Adresse]

[Telefonnummer]

[E-Mail-Adresse]

 

3. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Adresse

Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Zahlungsstatus

Geräte- und Nutzungsdaten (bei Nutzung unserer Website): IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten

Kommunikationsdaten: Nachrichten, die uns über Kontaktformulare, E-Mails oder telefonisch übermittelt werden

Kontodaten (falls zutreffend): Zugangsdaten, gespeicherte Einstellungen

 

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): z. B. zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Kundenservice

Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. für Rechnungsstellung, steuerliche Zwecke oder Garantieabwicklung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z. B. für Newsletter oder Marketingmaßnahmen

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): z. B. zur Websiteanalyse, Betrugsverhinderung, Direktwerbung an Bestandskunden

 

5. Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Beispiele hierfür:

Versanddienstleister (z. B. zur Lieferung von Produkten)

Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Klarna)

IT-Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter, technische Unterstützung)

Steuer- oder Rechtsberater (wenn gesetzlich erforderlich)

Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze verpflichtet.

 

6. Cookies und Tracking

Beim Besuch unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden, um die Funktionalität zu verbessern und das Nutzerverhalten zu analysieren.

Essenzielle Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Website notwendig.

Analyse-Cookies (z. B. über Google Analytics) werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

 

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

8.Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO, „Recht auf Vergessenwerden“)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die in der Rubrik Kontakt angegebenen Daten.

 

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS), Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Systemüberwachung.

 

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um rechtliche Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.